Clasifica el síntoma antes de cambiar ajustes
| Síntoma | Pista que debes guardar |
|---|---|
| Falta un borde del tablero | Qué lado se corta y en qué orientación. |
| Un panel tapa otro elemento | Nombre del panel y si tiene un cierre visible. |
| Solo aparece una carga o área vacía | Último contenido visible y texto de cualquier error. |
| Los textos se superponen | Etiquetas afectadas y estado del zoom. |
Una captura completa aporta contexto. Un recorte muy cerrado puede ocultar precisamente el marco del portal o la barra que origina la confusión.
Recorte: compara sin cambiar la sesión
Con el tablero en reposo, compara vertical y horizontal. Busca los mismos elementos: saldo, apuesta, información y salida. Si el problema ocurre dentro de la ayuda, compara ese panel, no únicamente los símbolos.
Comprueba si un teclado, aviso o control del navegador ocupa parte de la vista. Cierra solo lo que reconozcas y puedas volver a abrir. No reduzcas todo hasta que los textos resulten ilegibles únicamente para hacer que quepan.
Carga vacía: el problema ya es otro
Si no hay tablero que comparar, usa la ruta de navegador y carga. Anota si la ficha exterior funciona y el interior no. Una restricción explícita o una petición de cuenta tampoco equivalen a un fallo de tamaño.
No pruebes una ronda para saber si el marco está operativo. Los controles de información pueden aportar una señal de respuesta sin iniciar una acción de juego, cuando estén disponibles.
Transforma el síntoma en un aviso concreto
- Indica dispositivo, navegador y orientación.
- Describe una acción previa: abrir ayuda, girar o cambiar de pestaña.
- Escribe lo que esperabas ver y lo que apareció.
- Anota un único cambio de comprobación y su resultado.
Ejemplo ficticio: «En horizontal, el panel de reglas muestra el texto pero su cierre queda fuera del borde superior; en vertical, el cierre vuelve a aparecer». Esa nota acota un problema de encuadre sin afirmar que todo el juego falla.
Guárdala con el registro de interfaz. Si el problema son toques ambiguos y no recorte, continúa con la comprobación táctil.